PBS Cutes
Der Großteil der Händler verkauft nach wie vor stationär – ein Drittel der Händler betreibt einen Online-Shop. (Quelle: ibi research: „Der deutsche Einzelhandel 2017“)
Umfrage im stationären Handel

Fachhändler wollen Onlineaktivitäten ausbauen

Der deutsche Einzelhandel will in den Onlinevertrieb investieren. 37 Prozent der stätionären Händler gaben in einer aktuellen Studie an, dass sie in den kommenden fünf Jahren auch online... weiter


Neue Studie untersucht das Einkaufsverhalten im digitalen Zeitalter: Insbesondere Kleidung und Schuhe sowie Bücher, Musik und Filme werden gerne online gekauft. (c) ibi research 2017
Studie

Einkaufsverhalten im digitalen Zeitalter

Das Einkaufsverhalten von Endkunden ändert sich im Zeitverlauf ständig – und das nicht erst seit dem Internet. Dabei waren in den letzten Jahren vor allem die Digitalisierung von... weiter


Die Passgenauigkeit der Zustellung ist für Online-Shopper von großer Bedeutung. (c) ECC Köln
Versand- und Lieferservices

Same Day Delivery – Lieber abends und zu Hause als sofort

Die taggleiche Lieferung gehört für Online-Shopper zwar noch nicht zum Alltag, dennoch haben Konsumenten klare Vorstellungen, wie Same Day Delivery bestmöglich ablaufen sollte. Das zeigt eine... weiter


Der Handel der Zukunft ist digital: Wie verbreitet werden folgende Szenarien im Jahr 2030 sein? (Quelle: Bitkom Research)
Befragung des Bitkom

Handel steht vor weiteren Veränderungen durch Digitalisierung

Wie die digitale Technik das Einkaufen und den Handel der Zukunft verändern wird, dazu hat Bitkom Research mehr als 500 online und stationär tätige Einzel- und Großhändler befragt. weiter


Neue eBay City-Initiative lokal & digital soll gezielt städtischen Einzelhandel in ganz Deutschland bei der Digitalisierung unterstützen
Lokal & digital

eBay will Händler fit für´s Online-Geschäft machen

Die neue City-Initiative „lokal & digital“ von eBay soll gezielt städtischen Einzelhandel in ganz Deutschland bei der Digitalisierung unterstützen. Ein „Atlas der ungenutzten Chancen“ zeigt... weiter


Wie bewerten die Händler die Handelsplattform Ebay? Positiv vermerkt werden Reichweite, Payment, Usability und Image; nur als „befriedigend“ eingestuft werden Rechtssicherheit, Retourenabwicklung und das Gebührenmodell. (Quelle: Händlerbund, 2017)
Digitaler Handel

Händlerbund veröffentlicht Ebay-Studie 2017

Der Händlerbund hat mehr als 1000 Online-Händler nach ihren Erfahrungen beim Handel auf der Verkaufsplattform Ebay befragt. Die Studie liefert einen Überblick darüber, wer, wie und warum auf... weiter


Rechnung knackt 30-Prozent-Marke – Die Anteile der Zahlungsarten am Umsatz des deutschen E-Commerce in Prozent (Quelle: EHI-Studie Online-Payment 2017)
E-Business

Kunden bevorzugen Kauf auf Rechnung

Nach wie vor zahlen deutsche Kunden ihre Onlinekäufe am liebsten erst nach Erhalt der Ware. Die meisten Händler stellen sich darauf ein, auch wenn sie an erster Stelle die Zahlung per... weiter


Gemeinsamer Auftritt: die Einstiegsseite zu „Diepholz bei eBay“
„Digitale Innenstadt Diepholz“

HDE und eBay ziehen positive Zwischenbilanz

Rund fünf Monate nach dem Start des Projekts „Die Digitale Innenstadt“ in Diepholz ziehen der Handelsverband Deutschland (HDE) und der Marktplatz-Betreiber eBay eine positive Zwischenbilanz. ... weiter


Webshop-Optimierung

Studie zeigt Chancenpotenziale auf

Forscher von ibi research an der Universität Regensburg haben mit 150 Testkäufen branchenübergreifend die Prozesse und Abläufe bei großen und kleinen Online-Shops untersucht. weiter


Kaufarten im Handel 2017 (Quelle: ECC Köln, 2017)
Studie

Nur sechs Prozent aller Käufe sind „echtes“ Cross-Channel 

Cross-Channel-Käufe sind in der deutschen Handelslandschaft sehr selten: Die neuen Möglichkeiten sind bei vielen Kunden noch gar nicht angekommen. weiter


Teil der Webpräsenz von Diepholz-bei-eBay: mit den Faktoren Persönlichkeit und Nähe punkten (Monitor: ThinkstockPhotos 166011575)
„Digitale Innenstadt Diepholz“

eBay will Städte-Initiative ausweiten

Fünf Monate nach dem Start des Projekts „Die Digitale Innenstadt“ in Diepholz ziehen der Handelsverband Deutschland (HDE) und eBay eine positive Zwischenbilanz – das Projekt soll ausgeweitet... weiter


Gonnado nutzt Mobile-Marketing, um die potenziellen Kunden im Netz mittels Online-Coupon-Angabot ins Geschäft zu locken.
Mobile-Marketing

Verknüpfungen steigern Effizienz von Werbung

Wie lässt sich durch Online-Marketing die Frequenz für den stationären Handel erhöhen – der Ad-Tech-Dienstleister Gonnado setzt auf eine Kombination aus Couponing und Retargeting-Werbung. ... weiter


Die aktuelle Studie von ibi research zeigt Optimierungspotenzial für Online-Händler auf.
Aktuelle Studie

Optimierungspotenziale für Online-Händler

Aktuelle Studienergebnisse zeigen erstmals die Realitäten im deutschen E-Commerce auf: Die Ergebnisse liefern Online-Händlern zahlreiche Ansatzpunkte zur Verbesserung und Qualitätssicherung... weiter


Auf dem Sofa per Smartphone bestellen und im Laden abholen, im Supermarkt den digitalen Einkaufszettel zu Rate ziehen und im Internet Koch-Pakete zum selbst Kochen nach Hause bestellen, die Grenzen zwischen On- und Offline-Shopping verschwinden laut einer
Nielsen-Studie

Grenzen zwischen On- und Offline-Shopping verschwinden

Immer mehr Verbraucher trennen nicht mehr zwischen analogem und digitalem Einkauf. Ob etwas bevorzugt online, offline oder auf beiden Wegen gekauft wird, entscheiden Verbraucher laut der... weiter


Amazon & Co. machen dem stationären Handel das Leben schwer (Bild: Amazon Logistik)
„Geschäftsschädigend“

Stationäre Einzelhändler bewerten Online-Konkurrenz negativ

Die stationären Einzelhändler in Deutschland empfinden die Konkurrenz vom Online-Handel als Belastung. 53 Prozent der Befragten schreiben dem Online-Handel einen „geschäftsmindernden... weiter

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